Was muss ich tun, wenn ich mein Elternkenntwort vergessen habe?

Senden Sie unter Angabe Ihrer Lizenznummer und PIN eine E-Mail an support@easybits.com mit der Bitte um Zusendung eines Codes zum Zurücksetzen des Kennworts. Wir werden Ihnen dann diesen Code zukommen lassen, mit dem Sie ein neues Kennwort festlegen können.

Kann ich die gleiche Lizenz auf mehreren Computern benutzen?

Nein. Sie brauchen für jeden PC, auf den Sie den Magic Desktop installieren möchten, eine separate Lizenz.

Ist es möglich, meine jetzige Lizenz auf einen anderen Computer zu übertragen?

Ja, Sie können Ihre Lizenz auf einen anderen PC übertragen. Laden Sie dazu Magic Desktop von unserer Website auf den anderen Computer herunter und installieren Sie das Programm. Nachdem Sie Magic Desktop installiert haben, klicken Sie im Lizenzaktivierungsfenster auf die Option „Lizenz von einem anderen Computer übertragen“. Geben Sie Ihre Lizenznummer und PIN ein und klicken Sie dann auf OK. Ihre Lizenz wurde nun auf den neuen Computer übertragen.

Wie erhalte ich eine E-Mail-Adresse, damit ich Magic Mail nutzen kann?

Sie müssen über Ihren Internetdienstanbieter (ISP) oder einen anderen E-Mail-Anbieter, der POP3 Mailkonten anbietet, E-Mail-Adressen einrichten. Bitte beachten Sie, dass Sie im Magic Mail-Kontoeinrichtungsassistenten neben Ihrer E-Mail-Adresse auch die korrekten POP3- und SMTP-Servernamen eingeben müssen. Diese Serverbezeichnungen erhalten Sie von Ihrem ISP oder E-Mail-Anbieter.

Was kann ich tun, wenn ich meine Lizenznummer oder meine PIN vergesse oder verliere?

Senden Sie eine Anfrage an den Kundendienst unter support@easybits.com zusammen mit der Kopie der Kaufquittung für Magic Desktop und bitten Sie um Zusendung Ihrer Lizenznummer.

Wie aktiviere ich meine Lizenz, nachdem ich dafür bezahlt habe?

Starten Sie den Magic Desktop von Ihrem PC aus neu und klicken Sie im Lizenzdialogfenster auf die Schaltfläche „Lizenz aktivieren“. Ihr Lizenz ist dann aktiviert.

Wenn ich E-Mails per Magic Mail versende, muss der Empfänger auch Magic Mail installiert haben, damit er die Nachrichten lesen kann?

Nein, wenn Sie Bilder und Text senden, kann die Nachricht über jedes E-Mail-Programm gelesen werden. Wenn Sie allerdings eine Multimedia-Nachricht (mit Ton oder Grußkarten) senden, muss der Empfänger entweder Magic Mail oder den Magic Mail Viewer installiert haben, um den Inhalt der Nachricht anzeigen zu können. Den Magic Mail Viewer können Sie kostenlos über diesen Link herunterladen: http://www.easybits.com/download/ezMsgViewerSetup.exe.